Разработка активностей, программ лояльности. CLC

Разработка акций и программ лояльности для бизнеса – инструмент для удержания клиентов в условиях конкуренции и «нестабильного» покупателя (который  все чаще меняет свои предпочтения и легко пробует новое). Сегодня, чтобы сохранить клиентскую базу и увеличить лояльность, необходимо внедрять уникальные программы, которые филигранно отвечают на ожидания и запросы ЦА.

Наш подход и сильная сторона: проектирование целостного опыта взаимодействия бренда с вашей аудиторией

• Педлагаем комплексный подход: идентичность, коммуникации, продвижение. Обширная экспертиза (16 лет на рынке) в маркетинге, стратегии, бренд-коммуникации и сервис-дизайне позволяет простроить грамотное и цельное взаимодействия с клиентом. 

• Анализируем бизнес, конкурентное поле, тренды и социально-экономический фон. Учитываем стратегические цели вашего бизнеса на вырост. Всё, что понадобится.

• Внимательно работаем с целевой аудиторией. Делаем многослойный анализ групп ЦА с самыми тонкими настройками: потребительская психология, гендерные и культурные стереотипы, ментальный код. 

• Уникальность. Для генерации оригинальных решений мы применяем нейромаркетинг и креативные методологии.

• Интеграция в бизнес и жизнь клиента. Не просто предлагаем механизмы поощрения: скидки, бонусы или эксклюзивные предложения. Создаем механики, которые способны легко интегрироваться в ваши бизнес-процессы и – в жизнь клиента. Работаем на то, чтобы программа лояльности стала узнаваемой частью вашей бренд-коммуникации и поощряла клиента совершать регулярные, а не разовые касания.

• Диапазон форматов и инструментов. Геймификация. Ситуационный маркетинг, сезонные акции, разработка интерактивных игр, любые эффективные инструменты взаимодействия с потребителем.