Вы давно просили, и мы это сделали! 18 декабря Ольга Зурашвили проведет открытый вебинар для бизнеса в сфере услуг «ТОЧКИ РОСТА И ПРЕГРАДЫ, КОТОРЫХ ВЫ НЕ ВИДИТЕ».
КОМУ БУДЕТ ОСОБО ЦЕНЕН ЭТОТ ВЕБИНАР?
- Собственникам и ТОПам бизнеса
- Маркетологам
- Бренд-менеджерам
- HR
ОБ ЭКСПЕРТЕ:
Ольга Зурашвили
- 23 года в профессии и 16 лет в собственном бизнесе
- 14 авторских методик
- Кроссс-дисциплинарная экспертиза
- Автор методологии #гештальтсервис
- Аудитор-стратег брендов/сервиса/бизнеса.
- Член АБКР и российской Гильдии маркетологов
- Международный спикер, публицист
О ЧЕМ БУДЕМ ГОВОРИТЬ?
- Якорный опыт клиента, ключевой шаг, правило сценария: где мы ошибаемся в сервисе
- Что мы делаем на 90% и не получаем лояльность
- Рперные точки в бизнес-процессах
- Структура мотивации клиента
- Продуктовый подход к услуге
- Почему программы лояльности перестают работать
ЧТО ВЫ «УНЕСЁТЕ» С СОБОЙ?
- Новые инсайты
- Неочевидные ошибки и потенциал в собственном бизнесе;
- Эффективные стратегии клиентского сервиса;
- Драйв от живого стиля и подхода эксперта.
Подпишитесь на наш TELEGRAM, чтобы не пропустить ссылку на вебинар. Это возможность получить УНИКАЛЬНЫЕ и новые знания, лайфхаки, методологии и УСИЛИТЬ свой бизнес!
