Клиентский сервис перестал быть вспомогательной функцией. Сегодня клиентский сервис –важная часть бизнес-стратегии. Для собственников и маркетологов он стал прямым фактором …
Продолжим разбор важных маркетинговых метрик. Руководство с формулами и практическим применением. Часть вторая. 8. Кликабельность (Click-Through Rate, CTR) CTR показывает …
Метрики – это язык современного маркетинга, наука, основанная на данных. Каждый клик, каждая покупка, каждое взаимодействие с брендом оставляет цифровой …
Вы потратили месяцы на разработку новой упаковки. Собрали фокус-группу. Люди выбрали вариант А. Вы запустили его в производство. И... продажи, …
Customer Development (кастдев) – незаменимый инструмент для бизнеса и продуктовых команд. Это исследования, которые выявляют запросы потенциальных клиентов и их …
В мире бизнеса каждое стратегическое решение несет риски. Особенно это касается запуска новых продуктов. Поэтому здесь мы активно применяем метод …
Мы продолжаем цикл статей о позиционировании. Эта экспертная статья-методичка расскажет о видах позиционирования, выбор которых обусловлен общей приоритетной стратегией позиционирования. …
Сегодня я расскажу о модели крючка – интереснейшей методике, которая состоит из 4-х этапов по созданию продуктов, формирующих привычки потребления. …
Встречали ли вы людей, который после трехдневного курса начинали раздавать советы всем и каждому? Или коллегу, которая после прочтения одной …
Маркетинг активно использует образы счастливых отношений – семейных, дружеских, романтических – для создания положительных эмоций и мотивации к покупке. Но …
Современный маркетинг всё чаще обращается к вопросам морали и ценностей, поскольку именно эти факторы определяют глубинные мотивы и поведенческие паттерны …
Дизайн-мышление стало ключевым подходом для проведения стратегических сессий, объединяя аналитическую строгость с креативными методами. Его интеграция в процессы стратегического планирования …
Вчера (05.12), Американский институт цвета Pantone выбрал главным цветом 2025 года оттенок коричневого — шоколадный «мокко мусс» (Mocha Mousse). Об …
В первом выпуске этого года издания PUBLISH вышла наша экспертная статья о значимых трендах и тенденциях нового периода. Тренды 2024 …
WorldFood Moscow–2022 – масштабная международная выставка продуктов питания. И эта, 31-я осенняя выставка, была особенно ценной. Особым интересом для нас …
Сейчас, как никогда раньше, меняется отношение к питомцам — они становится не просто домашними животными, а полноценными членами семьи, которых …